Créations d'artistes pour décorer la chambre d'enfant
Cependant, les clients personnes physiques n’agissant pas à titre professionnel, bénéficient d’un délai de rétractation de 7 jours à compter de la réception de la commande, pour renvoyer des produits aux Moineaux décoration, pour échange ou remboursement, sans pénalités, à l’exception des frais de retour.
Pour renvoyer des produits, le client devra suivre la procédure suivante :
- adresser dans les 7 jours suivant la réception de la commande un email à commande@lesmoineaux-decoration.com, en précisant les références de sa commande et de sa facture
- le service client étudiera la demande et indiquera au client un numéro de retour
- les produits sont à retourner par voie postale uniquement, dans un délai de 7 jours aux frais du client, avec l’indication du numéro de retour, à l’adresse suivante :
LES MOINEAUX DECORATION
31 rue Saint Honoré
78000 Versailles (France)
- les produits décélophanés, sans leur emballage d’origine ou incomplets (accessoires, notices) ne seront pas repris.
Dans le respect de ces conditions, le client sera remboursé intégralement du prix du produit et des frais de livraison initiaux dans un délai maximum de 30 jours, suivant la réception du retour. Les Moineaux décoration re-créditeront la carte bancaire débitée lors de l’achat ou émettraont un chèque pour les autres moyens de paiement.
